Saftpressen Haus, Leipziger Straße 47, 10117 Berlin, Deutschland – ein unabhängiges Fachgeschäft, gegründet 2018. Wir sind kein offizieller Markenshop eines Herstellers, sondern vergleichen markenübergreifend und beraten gezielt nach Ihrem Bedarf im Alltag.

Unser Schwerpunkt liegt auf Hochleistungsmixern, Slow Juicing und gesunder Küche. Wir führen unter anderem Vitamix, bianco di puro, nutribullet, Angel Juicer, GASTROBACK und Magimix mit passendem Zubehör. Unser Wissen umfasst Mixleistung, schonendes Entsaften, Saftausbeute, Reinigung, Lautstärke, Standfestigkeit und Zubehör für den regelmäßigen Haushaltsgebrauch.

Wir nehmen nur Geräte auf, die im Vergleichstest überzeugen, deren Ersatzteilversorgung gesichert ist, deren Anleitung verständlich ist und die sich für den regelmäßigen Haushaltsgebrauch eignen. Ergänzt wird das Sortiment um Zubehör, das im Alltag wirklich genutzt wird. Gewachsen aus einem kleinen Beratungsteam für Küchentechnik arbeiten wir täglich mit Anwendung, Rezeptpraxis und Gerätevergleich – daraus sind feste Prüfroutinen entstanden.

Schreiben Sie an beratung@saftpressenhaus.shop. Nennen Sie uns Ihr geplantes Einsatzgebiet, die Haushaltsgröße und – falls vorhanden – Ihre bevorzugte Modellrichtung. Sie erhalten in der Regel innerhalb von 1 Werktag eine Bedarfsanalyse mit konkreter Produktempfehlung sowie Hinweise zu Lieferumfang, Kompatibilität und Eignung.

Günstige Preise entstehen bei uns aus Bündelung und effizienter Abwicklung: fokussiertes Fachsortiment mit planbaren Mengen, gebündelte Bestellungen und Saisonplanung, schlanke Lagerhaltung mit wenigen Umlagerungen sowie standardisierte Prüf- und Versandabläufe. Geringere Retouren- und Handlingkosten durch genaue Beratung vor dem Kauf geben wir weiter, statt in Filialen und Außendienst zu investieren. Aktionen finanzieren wir aus eigener Marge, aus zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen oder aus Abverkauf von Ausstellungs- und Saisonbeständen – ohne Aufschlag auf andere Artikel.

Preise unterscheiden sich je nach Modellvariante, Lieferantenpreis, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum. Frühere oder künftige Aktionspreise desselben Artikels können daher abweichen. Maßgeblich ist stets der im Checkout angezeigte Endpreis. Günstigere Preise verändern weder Herkunft noch Prüfung noch Abwicklung: Jedes Gerät durchläuft denselben Wareneingang, dieselbe Kontrolle und dieselbe sorgfältige Verpackung.

Ja. Wir verkaufen ausschließlich Neuware in Originalausstattung, bezogen über autorisierte Lieferanten und geprüfte Großhandelspartner mit dokumentierter Lieferkette und Chargenrückverfolgung. Jede Produktseite prüfen wir vor Freischaltung auf korrekte Modellbezeichnung, Lieferumfang, Kompatibilität und verständliche Anwendungshinweise. Am Wareneingang kontrollieren wir Vollständigkeit, unbeschädigte Versiegelung und Funktionszubehör, bei empfindlichen Geräten erfolgt zusätzlich eine Stichprobenprüfung vor dem Versand.

Bitte prüfen Sie bei Lieferung Verpackung, Typenschild, Lieferumfang und Erstfunktion, notieren Sie die Seriennummer und bewahren Sie die Verpackung bis zum Abschluss der Prüfung auf.

Melden Sie sich an qualitaet@saftpressenhaus.shop mit Bestellnummer und Kaufdatum, Fotos von Typenschild, Verpackung, Lieferumfang und beanstandeter Stelle sowie einer kurzen Beschreibung und Ihrem Wunsch zur Lösung. Ablauf: Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer, Abgleich mit Lieferdokumenten und Produktunterlagen, bei Bedarf technische Nachprüfung oder Lieferantenrückfrage mit Zwischenstand. Sie erhalten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen eine Rückmeldung. Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie nach Wahl Ersatz durch geprüfte Originalware oder volle Erstattung inklusive nachgewiesener Rücksendekosten.

Der Standardversand kostet 8,00 €, ab 45,00 € versenden wir kostenlos. Alle Artikel werden sorgfältig verpackt und vor Übergabe geprüft.

Für Versandstatus, Adresskorrektur vor Übergabe und Transportschäden wenden Sie sich an versand@saftpressenhaus.shop mit Bestellnummer, Lieferadresse und – falls erhalten – Sendungsnummer. Wir übernehmen Sendungsprüfung, Nachforschung oder Schadenaufnahme und informieren Sie über Folgelieferung oder Gutschriftweg. Dringende Transportschäden bitte sofort mit Fotos melden. Antwort in der Regel innerhalb von 1 Werktag.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Wenden Sie sich zur Abwicklung an kundenservice@saftpressenhaus.shop mit Bestellnummer und Fehler- bzw. Rückgabebeschreibung sowie Fotos oder kurzem Video, wenn sinnvoll. Wir prüfen Ihr Anliegen, schlagen eine Lösung vor und dokumentieren den Vorgang bis zum Abschluss.

Ersatzlieferung und Erstattung koordiniert unser Team nach Lieferung entsprechend den hinterlegten Regeln. Nach Prüfung erhalten Sie einen Lösungsvorschlag mit Terminierung der Folgeschritte und eine Abschlussbestätigung. Bei technischen Zweifelsfällen wird das Qualitätssicherungsteam hinzugezogen.

Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben auf der jeweiligen Produktseite. Bewahren Sie Bestellbestätigung und Seriennummer auf und melden Sie Funktionsmängel vorrangig an kundenservice@saftpressenhaus.shop – Funktionsmängel werden bei uns vorrangig bearbeitet.

Gib SAVE15 im Checkout ein und spare 15% auf berechtigte Artikel. Es gelten 15% Rabatt auf berechtigte Artikel; die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Der im Checkout angezeigte Endpreis und die dort hinterlegten Konditionen sind maßgeblich.

Schreiben Sie an support@saftpressenhaus.shop mit Bestellnummer, Name und Kaufdatum sowie Ihrem Anliegen – gern mit Foto, wenn sinnvoll. Wir übernehmen Annahme und Zuordnung, geben Statusauskünfte zu Bestellung, Versand und Rückgabe und koordinieren die Fachbereiche. Antwort in der Regel innerhalb von 1 Werktag, mit Abschlussbestätigung und Ansprechpartner.

• beratung@saftpressenhaus.shop: Modellvergleich, Anwendung und Zubehör vor dem Kauf
• kundenservice@saftpressenhaus.shop: Betreuung nach Lieferung, Bedienhilfen, Reklamation, Ersatz und Erstattung
• versand@saftpressenhaus.shop: Versandstatus, Adresskorrektur, Nachforschung, Transportschaden
• qualitaet@saftpressenhaus.shop: Echtheits- und Qualitätsmeldungen
• support@saftpressenhaus.shop: zentrale Annahme und Zuordnung aller Anfragen

Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr (Europe/Berlin), ausgenommen gesetzliche Feiertage. Anfragen außerhalb dieser Zeiten beantworten wir am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge. Bei Eskalation geht Ihr Anliegen an die Fachbereichsleitung des zuständigen Spezialteams, bei Grundsatzfragen an die Geschäftsleitung.