Zuletzt aktualisiert: 14. September 2026 (2026-09-14)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Fachshops Saftpressen Haus unter saftpressenhaus.shop sowie alle Bestellungen über diesen Shop. Mit der Nutzung der Website und mit jeder Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an.
1. Anbieter und Betreiberstruktur
Saftpressen Haus, Leipziger Straße 47, 10117 Berlin, Deutschland ist der im Shop auftretende Fachhändler für Hochleistungsmixer, Slow Juicer und gesunde Küche.
Operative Betreibergesellschaft im Hintergrund ist die KüchenKontor Nord Verwaltungs GmbH. Sie ist eine unabhängige deutsche Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland, die Fachsortimente für die gesunde Küche kuratiert, prüft und vertreibt.
Die KüchenKontor Nord Verwaltungs GmbH ist verantwortlich für Sortiment, Abwicklung und Kundenservice im Hintergrund. Dazu gehören:
- Operative Führung von Sortiment, Produktpflege und Shopprozessen
- Qualitätsprüfung, Lieferantensteuerung und Reklamationsmanagement
- Kundenservice, Versandkoordination und Abwicklung von Rückgaben
Gegründet 2018. Alle Preise in EUR.
2. Unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler – keine offizielle Markenseite
Saftpressen Haus ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler zum Vergleichen, Beraten und gezielten Auswählen von Vitamix, bianco di puro, nutribullet, Angel Juicer, GASTROBACK und Magimix.
Dieser Shop ist nicht die offizielle Markenseite oder der Hersteller der genannten Marken. Es werden keine externen offiziellen Domains als dieser Händler ausgegeben. Marken- und Produktnamen verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern und dienen ausschließlich zur Beschreibung von Sortiment und Kompatibilität.
Unser Versprechen: Klare Kaufberatung, transparente Serviceangaben und verlässliche Unterstützung vor und nach dem Kauf.
3. Geltungsbereich und Vertragssprache
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Ihnen und Saftpressen Haus über saftpressenhaus.shop. Vertragssprache ist Deutsch. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen schriftlich zu.
4. Nutzung der Website und Kundenkreis
4.1 Zulässige Nutzung
Sie dürfen den Shop bestimmungsgemäß für private, nicht gewerbliche Bestellungen und zur Information nutzen. Unzulässig sind insbesondere:
- Missbräuchliche, betrügerische oder rechtswidrige Nutzung, Umgehung von Sicherheits- oder Checkout-Regeln
- Automatisiertes Auslesen, Kopieren oder Weiterverbreiten von Inhalten ohne Erlaubnis
- Störung des Shopbetriebs, Einbringen von Schadsoftware oder Verletzung von Rechten Dritter
4.2 Eignung und Bestellberechtigung
Bestellberechtigt sind Personen ab 18 Jahren mit voller Geschäftsfähigkeit sowie Lieferadresse in dem von uns belieferten Gebiet. Bei Bestellungen für Dritte versichern Sie, hierzu berechtigt zu sein.
4.3 Kundenkonto
Eine Bestellung ist mit oder ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich, sofern im Checkout angeboten. Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Angaben und die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Bitte melden Sie unbefugte Nutzung unverzüglich an unseren Support.
5. Sortiment und Produktinformationen
Wir bieten als Fachhändler ein fokussiertes Fachsortiment aus den Bereichen Hochleistungsmixer, Slow Juicer und Zubehör für die gesunde Küche. Jede Produktseite wird vor Freischaltung auf korrekte Modellbezeichnung, Lieferumfang, Kompatibilität und verständliche Anwendungshinweise geprüft.
Abbildungen, technische Angaben und Lieferumfänge beruhen auf Hersteller- und Lieferanteninformationen. Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite zum Zeitpunkt der Bestellung. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben.
6. Preise, Versandkosten und Aktionslogik
Alle Preise werden in EUR inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten angezeigt, sofern nicht anders ausgewiesen:
- Standardversand: 8,00 €
- Kostenloser Versand ab 45,00 €
Im Checkout wird stets der verbindliche Endpreis einschließlich Versand angezeigt.
6.1 Warum Preise und Rabatte variieren können
Günstige Preise entstehen bei uns aus Bündelung, effizienter Abwicklung und gezielten Aktionen, nicht aus Abstrichen bei Prüfung oder Service. Preise unterscheiden sich je nach Modellvariante, Lieferantenpreis, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum; frühere oder künftige Aktionspreise desselben Artikels können daher abweichen. Maßgeblich ist stets der im Checkout angezeigte Endpreis.
Aktionen werden aus eigener Marge, aus zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen oder aus Abverkauf von Ausstellungs- und Saisonbeständen finanziert, ohne Aufschlag auf andere Artikel.
6.2 Coupon SAVE15
15% Rabatt auf berechtigte Bestellungen mit dem Code SAVE15. Geben Sie SAVE15 im Checkout ein und sparen Sie 15% auf berechtigte Artikel. Es gilt: 15% Rabatt auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Nicht mit anderen, im Checkout als nicht kombinierbar gekennzeichneten Aktionen kombinierbar; ausgeschlossene Artikel werden im Checkout angezeigt.
7. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit Klick auf zahlungspflichtig bestellen geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail; der Vertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande.
Wir behalten uns vor, Bestellungen bei offensichtlichen Preis- oder Eingabefehlern, bei Nichtverfügbarkeit oder bei Verdacht auf Missbrauch abzulehnen oder zu stornieren. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall vollständig.
8. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Belastung erfolgt je nach Zahlungsart bei oder unmittelbar nach Vertragsschluss. Bei Zahlungsverweigerung oder Rückbuchung behalten wir uns vor, die Bestellung zurückzuhalten und entstehende Mehrkosten, soweit Sie diese zu vertreten haben, geltend zu machen.
9. Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang bzw. nach Zahlungsfreigabe über die angegebenen Versandoptionen. Lieferzeiten werden auf der Produktseite und im Checkout angezeigt. Bitte prüfen Sie bei Lieferung Verpackung, Typenschild, Lieferumfang und Erstfunktion, notieren Sie die Seriennummer und bewahren Sie die Verpackung bis zum Abschluss der Prüfung auf.
Bei sichtbaren Transportschäden dokumentieren Sie diese bitte sofort mit Fotos und melden Sie sich umgehend bei unserem Support, um die Klärung mit dem Transportdienst zu beschleunigen.
10. Widerrufsrecht und Rückgaben
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Über die Einzelheiten, Fristen und Folgen belehren wir Sie im Bestellablauf und in der Bestellbestätigung.
Darüber hinaus gilt: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte melden Sie die Rückgabe vorab unter Angabe von Bestellnummer, Name und Kaufdatum an, damit wir sie zuordnen und schnell bearbeiten können. Ware bitte vollständig, gereinigt und möglichst in Originalverpackung zurücksenden.
11. Erstattungen
Erstattungen bei Widerruf, berechtigter Rückgabe oder Stornierung erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bei Kreditkarte und PayPal erfolgt die Gutschrift in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Wareneingang und Prüfung; bankseitige Buchungszeiten können variieren. Portokosten für die Hinsendung erstatten wir im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben; Rücksendekosten tragen Sie, sofern nicht anders vereinbart oder gesetzlich anders vorgesehen.
12. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Sachmängel. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben. Herstellergarantien – soweit für das jeweilige Modell angegeben – treten neben die gesetzlichen Rechte und richten sich nach den dort genannten Bedingungen.
Bei einem Mangel melden Sie sich bitte mit Bestellnummer, Fotos der beanstandeten Stelle und kurzer Fehlerbeschreibung, damit wir Nacherfüllung, Ersatz oder – bei Vorliegen der Voraussetzungen – Minderung oder Rücktritt prüfen können.
13. Echtheit und Qualitätsverpflichtung
Als unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler verkaufen wir ausschließlich Neuware in Originalausstattung. Bezug ausschließlich über autorisierte Lieferanten und geprüfte Großhandelspartner mit dokumentierter Lieferkette und Chargenrückverfolgung.
Unsere Kontrollen umfassen Wareneingangskontrolle auf Vollständigkeit, unbeschädigte Versiegelung und Funktionszubehör sowie Stichprobenprüfung vor Versand bei empfindlichen Geräten. Günstigere Preise verändern weder Herkunft noch Prüfung noch Abwicklung; jedes Gerät durchläuft denselben Wareneingang, dieselbe Kontrolle und dieselbe sorgfältige Verpackung.
13.1 So melden Sie Zweifel an der Echtheit
Sollte ein Artikel berechtigte Zweifel an der Echtheit wecken, nehmen wir das ernst und klären es verbindlich. Bitte reichen Sie ein:
- Bestellnummer und Kaufdatum aus der Bestellbestätigung
- Fotos von Typenschild, Verpackung, Lieferumfang und beanstandeter Stelle
- Kurze Beschreibung von Feststellung und gewünschter Lösung
13.2 Prüfablauf, Abhilfe und Zuständigkeit
- Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer über den zuständigen Fachbereich
- Abgleich mit Lieferdokumenten, Chargen- und Produktunterlagen
- Bei Bedarf technische Nachprüfung oder Lieferantenrückfrage mit Zwischenstand
Bei bestätigter Abweichung erfolgt nach Ihrer Wahl Ersatz durch geprüfte Originalware oder volle Erstattung inklusive nachgewiesener Rücksendekosten sowie Unterstützung bei der weiteren Klärung. Wir geben eine verbindliche Rückmeldung mit Lösungsschritten innerhalb weniger Werktage ab vollständiger Unterlageneinreichung, mit vorrangiger Bearbeitung bei Funktionsmängeln.
14. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf saftpressenhaus.shop – Texte, Bilder, Logos, Layout und Produktbeschreibungen – sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Jede Nutzung über das bestimmungsgemäße Betrachten und Bestellen hinaus bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Marken Dritter bleiben Eigentum der jeweiligen Inhaber.
15. Serviceverfügbarkeit und Haftungsausschluss
Wir bemühen uns um einen durchgehend verfügbaren, fehlerfreien Shop, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit oder vollständige Fehlerfreiheit garantieren. Beratungshinweise im Shop ersetzen keine fachliche Prüfung im Einzelfall; für Rezepte, Ernährungs- oder Anwendungsfragen wenden Sie sich bei Bedarf an entsprechendes Fachpersonal.
Im Übrigen haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
16. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher mit Wohnsitz in der EU, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften seines Aufenthaltsstaates unberührt. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform ist unter ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar.
17. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese AGB anpassen, etwa bei geänderten Abläufen, rechtlichen Anforderungen oder Sortimentsänderungen. Für bereits erteilte Bestellungen gilt die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung. Wesentliche Änderungen für laufende Nutzungsverhältnisse kündigen wir rechtzeitig auf der Website an.
18. Kontakt und Support
Kundensupport ist per E-Mail erreichbar: support@saftpressenhaus.shop. Bitte nennen Sie Bestellnummer, Name und Kaufdatum sowie Ihr Anliegen mit Foto falls sinnvoll.
- Servicezeiten: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr (Europe/Berlin), ausgenommen gesetzliche Feiertage
- Erstantwort: in der Regel innerhalb von 1 Werktag
- Ablauf: Erfassung, Prüfung und Weiterleitung an zuständigen Fachbereich; Abschlussbestätigung mit Ansprechpartner. Eskalation an die Fachbereichsleitung des zuständigen Spezialteams bei Bedarf.
- Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge beantwortet.
18.1 Rechts-, Datenschutz- und Widerrufsanfragen
Für Datenschutzanfragen, Auskunft, Löschung und Widerspruch sowie Vertrags- und Widerrufsbelehrungsfragen und Impressumsangelegenheiten: recht@saftpressenhaus.shop. Bitte nennen Sie betroffene E-Mail-Adresse und Bestellbezug falls vorhanden sowie konkretes Anliegen und gewünschte Maßnahme. Antwort in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Identitätsprüfung, rechtlicher Prüfung und schriftlicher Antwort; Umsetzung und Bestätigung der Maßnahme. Eskalation an externen Datenschutzbeauftragten bei komplexen Fällen.
Postanschrift für beide Bereiche: Saftpressen Haus, Leipziger Straße 47, 10117 Berlin, Deutschland.